Políticas de privacidad
- Detalles sobre los Datos Recopilados
En Montaña Táctica, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Recopilamos los siguientes datos cuando interactúa con nuestro sitio web:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Información de la Cuenta: Nombre de usuario y contraseña.
- Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, y otra información necesaria para procesar pagos.
- Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Preferencias del Cliente: Historial de compras, productos favoritos, preferencias de marketing y comunicación.
- Uso de los Datos
La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:
- Mejora del Servicio: Para personalizar su experiencia, mejorar nuestro sitio web y optimizar nuestros productos y servicios.
- Procesamiento de Pedidos: Para procesar y entregar sus pedidos, así como para gestionar pagos y devoluciones.
- Comunicación: Para enviar actualizaciones sobre su pedido, responder a sus consultas y proporcionar asistencia al cliente.
- Marketing: Para enviar boletines, ofertas especiales y promociones personalizadas (solo si ha dado su consentimiento).
- Análisis: Para realizar análisis de datos y estudios de mercado que nos ayuden a mejorar nuestros productos y servicios.
- Procedimiento para Modificar o Eliminar Información Personal
Si desea modificar o eliminar su información personal, puede hacerlo de la siguiente manera:
- Modificar Información: Acceda a su cuenta en nuestro sitio web y actualice sus datos personales directamente en la sección de perfil.
- Eliminar Información: Contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través de info@montanatatica.cl y solicite la eliminación de su información personal. Procesaremos su solicitud dentro de los 10 días hábiles.
- Medidas de Seguridad para Proteger la Información
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal:
- Encriptación: Utilizamos protocolos de encriptación (SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos sensibles.
- Acceso Restringido: Sólo el personal autorizado tiene acceso a la información personal, y dichos empleados están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
- Monitoreo: Realizamos monitoreo continuo de nuestro sistema para detectar y prevenir actividades no autorizadas.
- Almacenamiento Seguro: Almacenamos su información en servidores seguros protegidos por firewalls y otros mecanismos de seguridad.
- Información sobre Cookies y Tecnología de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación:
- Cookies: Utilizamos cookies para recordar sus preferencias, mantenerlo conectado, y analizar el comportamiento de navegación.
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